Afdeling Consumentenrecht

Spreekuren:
maandagavond van 18.30 tot 20.30 uur, ALLEEN OP AFSPRAAK
dinsdagavond van 18.30 tot 20.30 uur, ZONDER AFSPRAAK

Wij adviseren bij alle problemen die u tegen kunt komen bij het kopen, verkopen of huren.
U kunt denken aan:

• Problemen met telefoon- of internetaanbieders, zoals overstapproblemen, beëindiging van abonnementen of klachten die niet worden afgehandeld
• Vragen over de kleine lettertjes (algemene voorwaarden)
• Problemen met energiebedrijven
• Verkoop aan de deur of per telefoon (colportage)
• Een defect apparaat of slechte reparatie
• Uw rechten en plichten bij het verkopen op marktplaats
• Een teleurstellende vakantie

Als uw probleem of vraag er niet tussen staat wil dat niet zeggen dat we u niet kunnen helpen. Bel gerust onze receptie als u niet zeker bent of u bij ons terecht kunt of kom langs op één van onze spreekuren.

Jaarlijks helpen wij ongeveer 250 mensen met groot en klein consumentenleed, dus kom gerust langs.